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为什么大型企业都衷情400电话,而不用传统电话?

标签: | 作者:小编002 | VISITORS: | 来源:未知
06
Dec
2017
什么是400电话,简单来说它是一项主被叫分摊业务,而且现在这项业务被广泛的运用于我国的不同行业,航空,运输,建筑,金融等等,应该来说在各个行业均有涉及,应该来说它在现实生活中的作用还是很突出的。现在我国的很多企业都有办理这样的电话业务,对于上市公司来说,几乎每一家都有办理这项业务,当然了,这项业务绝对不是免费的,而且每个月还要支付不少的费用呢。那么为什么我国的大型企业都钟情办理400电话了,既然大众选择了它,那么就一定有他们的原因,今天,小编就带着大家好好的来探讨一下这个问题。
 
说到这里,就要说到400电话的优势了。举一个简单的例子,相信大家就一目了然了,我国的企业基本都是八个小时制的,那么也就是说在人们下班的这段时间,企业的电话是处于无人接听的状态的。如果这个时候,刚好有客户打进电话来的话,那么很可能就意味着企业要失去这笔生意了,但是如果企业办理了400电话业务的话,那么情况就会大大不一样了。因为它会将客户的电话转接到指定的号码上,确保即使在下班期间,企业也不会错失任何一个机会。除了这个之外,这种电话业务还有一个非常突出的优势,那就是可以自己设置个性化的铃声,当然了铃声的内容是自己设置的,但是对外的声音还是由专门的工作人员录制的,所以还是能够给人非常亲切的感觉。这对企业来说,无疑又是一个宣传自身的好机会,从这些贴心的服务中,消费者就能够感受到企业满满的诚意了。
 
如果你对企业的服务有什么不满意的地方的话,那么你还可以通过通话结束后的评价来反馈自己的意见,企业会在第一时间对客户的意见作出正确的处理。其实400电话是在800电话的基础上做出的调整和升级,相信大家一定都听说过800电话吧,这是主叫全免费的电话,所以很容易给企业造成负担,因为有的客户会无故的打电话进来,对企业的正常工作带来很大的困扰。但是现在的400电话业务,客户也要承担一定的电话费用的,不过大家不用担心,大部分的费用还是企业来承担的,所以总归来说,对于客户来说这还是很有优势和好处的。
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