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400电话可解决员工离职带来的客户信息泄露隐患

标签: | 作者:小编002 | VISITORS: | 来源:未知
14
Nov
2017
          经营一家中型贸易公司的刘先生最近遇到了一件烦心事,几名王牌销售员偷偷带着许多客户电话信息跳槽到另外一家贸易公司,由于没有太过明显的证据来证明,所以刘先生只能是哑巴吃黄连——有苦说不出。为什么公司里的员工在离职时可以轻松的将客户电话信息悄悄带走呢?这是因为员工在日常工作中都是使用自己的手机,然后客户电话等信息也就会自动保留在员工自己手机上,一旦员工离职自然就极有可能导致客户电话信息的缺失,而久而久之也会导致客户流失。
  好在刘先生的烦心事很快就得到了解决,他的一位好朋友,也是经营一家贸易公司的王先生向他推荐了新格通达的400电话。员工在日常工作中使用400电话与客户沟通联系就不怕客户电话信息的丢失,这是因为新格通达的400电话后台系统会自动保留客户联系方式,日常只需登录后台系统即可查询和备注,这样即便是员工离职也不虞客户电话信息的流失,即便一不小心流失,也可以通过后台系统及时查知并对客户做出沟通挽留,借此避免大量客户流向竞争对手。
  刘先生在听到朋友建议之后就立刻在新格通达申请办理了400电话,新格通达的客服人员在接到刘先生申请之后的第三天就已经为其成功安装和办理,感慨新格通达效率超高的刘先生立即在公司宣布以后员工都需要用400电话与客户沟通联系。在短短使用一周之后刘先生就已经体验到400电话给其带来的好处,这是因为在后台系统中不仅可以看到每位员工的打电话次数和通话时长,而且还可以查阅员工之前与客户联系的音频来查缺补漏。在这一周时间里,公司员工一改往日的懈怠状态,每日里都在积极主动与客户联系。
  在新格通达的400电话及公司员工的努力下,刘先生经营的贸易公司当月业绩翻了一番。在安装使用400电话后,公司与客户的联系不仅更加经常化,而且还顺带激活了不少沉默客户,如今在业绩增长的刺激之下,公司里的员工都是卯足了劲打电话,都期望在中秋节的时候获得公司派发的节日大礼包。有了400电话,刘先生已经不再担心员工离职私自带走客户电话信息的隐患,现在他的只想着再招聘一些员工来充实企业规模的再次扩大。
 
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