微信之惑：当小程序刷爆朋友圈 张小龙却未必高

　摘要：张小龙一直明确反对人们把过多的时间花在微信上，他知道，如果用户花了很多时间，比如现在这样在微信上，那么，迟早有一天，用户回顾过去的几年，发现一事无成，而原因就在于微信侵占了自己的时间，那么，微信帝国就会一瞬间完蛋。

　　

 

　　不知不觉，微信已成巨人。当初张小龙恐怕怎么也不会想到，有一天微信会大到一举一动都能引发互联网圈震动。

　　11月3号晚间，微信公众平台发布公告，宣布微信小程序正式开放公测。这本是微信的“小测试”，却引发了朋友圈刷屏。据悉，此次小程序公测，开发者可登陆微信公众平台申请，并允许将产品提交至微信公众平台审核，但暂时不支持发布。

　　另外，微信小程序的公测暂时只开放给企业、政府、媒体、其他组织，个人微信公众号暂时无法参与小程序公测。现阶段每个机构帐号只允许注册最多50个小程序，每个小程序一年需要缴纳300块钱，所有小程序帐号都需要绑定一个电子邮箱，一个手机号码只能绑定5个小程序。

　　有分析认为，小程序将会是最后一拨微信流量红利。对此，有人翘首以待，但也有人如临大敌。那么，大家都很紧张的“小程序”究竟为何物?这个号称秒杀替代App的功能，又将对应用市场、电商、对企业的开发成本、获客成本产生什么样的深远影响?

　　创业者很纠结：App还是小程序?

　　实际上，小程序的“前身”是应用号。在2016年1月11日举行的微信公开课PRO版上，张小龙宣布今年要推出微信应用号，类似公众号，当用户关注了一个应用号，就像安装了一个APP一样，用户找这个公众号的时候就像找一个APP。

　　9月22日，应用号改名“小程序”，进行了首次内测，一露面就刷爆了朋友圈。马化腾曾透露改名是因为苹果不允许用“应用号”称呼。当时只开放了200个内测名额，据说一个微信小程序内测账号甚至一度炒到了300万。

　　在张小龙的设想里，小程序就像是App Store，当用户关注了一个小程序之后，就无需再安装一款App。在小程序内，用户就可以实现App的一些基本诉求。例如，目前一些用户会在微信钱包中买机票、火车票，而不是去下载一个并不常用的买票软件。

　　值得一提的是，这个应用号平时是不会向用户主动发送内容的，避免造成骚扰。正如张小龙所言，“小程序是一种安静的存在，等用户需要的时候找到它就好了”。

　　不过，更多的互联网创业者却很纠结，一方面，微信小程序会减少App开发成本;另一方面，他们又担心微信小程序会彻底取代App。

　　微信小程序相当一个功能性的公众号，可以为用户带来不少便利。比如，手机上可以少下载安装一些软件，平时打开频率不高的软件，可以用小程序代替。对于App初创团队来说是有好处的，可以减少初期创业开发成本，在微信平台上快速验证产品。众所周知，原生App虽然体验好，但需要下载，获客成本高。许多App一般下载完使用的频率低，可能一个月都不会使用一次，卸载率高，而目前微信开发的“小程序”则消除了下载成本。

　　但对于一直被低频使用的App来说，微信小程序的出现，则是个危险信号。可以设想，当一个“全家桶”式的微信要占领用户的手机屏幕时，App的处境将会岌岌可危。凭借强大的用户黏性，微信小程序可能导致一大批App消失，毕竟现实中人们使用手机中其他App的频率非常有限，但却几乎离不开微信。

　　可以预见，小程序的出现，将会改变目前移动互联网的现状。未来，传统APP用户将逐渐转移到微信小程序上，而最重要的是，微信将形成闭环生态圈，微信平台会消化人们几乎所有的上网需求。换言之，微信成为人们进入互联网世界的重要入口，传统搜索引擎的市场份额将下滑，在电商领域有海量企鹅用户做支撑的京东有望超阿里。

　　“发胖”的帝国

　　不到六年，微信成了一个世界级应用，但也成了一个“庞然大物”。

　　目前微信约有6.5亿用户，平均每个用户每天会刷朋友圈30到40次左右，平均每半个小时会刷一次，而且公众号每天的文章的阅读数超过30亿次，阅读次数最高的文章阅读量有可能达到几百万。与此同时，微信团队初创时仅10余人，目前已经达到1500人。

　　而当初低调的张小龙，也被科技界奉若神明。

　　上月底，微信举行了年度“领导力大会”，张小龙针对腾讯微信事业群leader以上的基层、中层管理干部作了一场演讲，内容涉及对微信团队扩张迅速的思考，随即流传在各个朋友圈。

　　演讲中，张小龙提出了一个几乎所有企业成长中都会碰到，但互联网企业又需要格外重视的问题：团队规模急剧扩张。张小龙援引“邓巴数”的概念，即不管人类科技多么发达，能够实现稳定沟通的人数一定是150人左右。一旦超过这个数，就像《人类简史》中指出的，需要语言、虚构和想象能力的培植。

　　反观微信，目前1500人的团队是150人的10倍，因此，张小龙感到焦虑，毕竟在增加人力资本的同时，内部协同的损耗也在增加。事实上，很多企业一旦规模大了，便容易产生“养老院”属性。由于领导不可能与所有员工产生稳定沟通，在多了很多层级之后，企业内部多了很多空隙，初始的目标也开始产生偏差。

　　在张小龙看来，现在微信最重要的是要警惕KPI和流程。

　　他提出KPI(关键绩效指标)应当是一个好产品的副产品。一个产品如果可以真实帮人解决问题，它的KPI自然就会上涨。但现实情况是很多公司的员工开始将工作目标直接设定在KPI上，这也直接导致了帮助企业一线员工“制造”数据的庞大行业的产生。一家公司的员工看起来十分忙碌，但大方向错了，公司的结局也不会好。张小龙显然不希望微信落入那样一个境地。

　　一直以来，张小龙十分推崇小团队的“敏捷性”，一个想法提出后，很快就可以得到实施，继而不断修改，最终成型。互联网创业讲求的是“快速迭代”，快比好更重要，因为好没有止境，坚持快速修正，产品就会越来越好。

　　而如今的微信，规模大了之后，流程就会更多，想法的落地过程更为繁琐。这对于强调机动、创新和迅捷的互联网团队简直就是一场灾难。想当年，张小龙以广州Q Q邮箱团队起家，杀出一条血路，创造了互联网公司内部创新的奇迹，依靠的就是“敏捷团队”。不过现在，微信也变成了一个“胖子”，微信内部能否形成一种持续创新的机制，这是张小龙最为关心的。

　　已不是从前的微信

　　1998年的秋天，周鸿祎经人引荐，第一次在广州见到了张小龙。当时张小龙所开发的Foxmail已经拥有了200万用户，是国内用户量最大的共享软件。而周鸿祎仅是方正软件研发中心的副主任。周鸿祎直截了当地批评，Foxmail没有商业模式，说要加广告，要盈利。张小龙问为什么非要这样?只要有用户，有情怀就好了。时隔多年，周鸿祎仍弄不明白，为什么是张小龙这样的人做了微信。

　　2011年1月21日，微信1.0上线。打开应用，映入眼帘的是一副深邃的画面：一个小人孤零零地站在庞大的蓝色星球外，眺望着远方的家园。张小龙希望用这副画传递微信的用意：人很孤独，需要沟通。

　　这也正是张小龙的初衷：微信是为了朋友之间正常的社交。在微信之前，张小龙曾是“天才程序员”和无业游民。一度吃不起饭的他长期困惑于技术与金钱的关系，至今对商业化心存抵触。

　　在今年初的演讲上，张小龙提出“好产品应该是用完即走”。他认为，一个好的工具，不应该只想着黏住用户，而是要提高用户的效率，让用户用完即走，用节省的时间去做更多有价值的事情。

　　因此，张小龙一直明确反对人们把过多的时间花在微信上，他知道，如果用户花了很多时间，比如现在这样在微信上，那么，迟早有一天，用户回顾过去的几年，发现一事无成，而原因就在于微信侵占了自己的时间，那么，微信帝国就会一瞬间完蛋。

　　但作为腾讯旗下的重要产品，微信商业化无可避免。张小龙曾说过自己是孤独的，这个孤独的人用尽情怀和善良造就了微信，而现在，微信愈发臃肿，已经不是他以前像艺术品般雕琢的那个微信了。