IBM CMS：一朵绝对靠谱的“企业云”

   2014年的中国企业云服务市场可谓火热。IBM Softlayer、微软Azure、Amazon AWS等国际大牌相继入华，再加上成长于本土的阿里云、腾讯云、青云、Ucloud等云服务，刚刚兴起的中国企业云服务市场很快就进入了一个群雄逐鹿的时代。

　　虽然这些云服务所主打的都是企业市场，但选择这些云服务的大多是中小企业或者新兴业务，中间件、数据库、ERP等传统的企业级核心业务鲜有实施案例。这似乎反映出企业对于云服务的一种思维惯性：云还是太新鲜了，把核心业务托管到不属于自己的云上，靠谱么？

　　于是，当前更多的企业还是采取保守的思路：外围业务可以迁移到云服务，核心业务依旧固守传统IT架构――实际上企业在IT开销和运维上的难题并没有根本解决。

　　那么，有没有一朵“靠谱”的云，让企业核心业务也能“乘云而上”，一方面让企业全面享受云服务所带来的高效率、低成本、弹性灵活等优势，一方面还能获得像传统IT基础架构那样的高可用和高安全性？

　　传承IBM企业级“DNA”

　　“CMS传承了IBM的企业级基因”，IBM大中华区全球信息科技服务部云计算及管理服务首席架构师温海峰表示，“CMSCloud Managed Services，云管理服务企业云”正是这样一朵云，它基于IBM成熟的企业外包业务的服务体系、技术和历史经验，提供了多级、操作系统级别的、单虚拟机的、高达99.95%的SLA，提供了一种经济、快速、灵活、可靠和按需付费的云服务。

　　“CMS企业云是中国第一和唯一的应用于企业核心业务的云平台”，温海峰强调。

　　去年12月，IBM联手中国最大的中立IDC服务提供商世纪互联将SCE+SmartCloud Enterprise+引入中国，根据协议，IBM将提供物理基础设施资源池PODPoint Of Delivery，世纪互联在其位于北京的数据中心内托管该POD设施。随后，SCE+更名为“CMSCloud Managed Services企业云”。今天，基于IBM全球统一标准的企业级云平台“CMS企业云”在世纪互联正式上线。

　　从SCE+到CMS，从字面上看来，CMS更能准确的描述其本质：“云”、“管理”、“服务”，它不仅仅是云，更是一种全面而综合的运维管理服务。

　　据温海峰介绍，一直以来，IBM在为全球很多大型企业提供IT服务外包服务，包括银行、保险、金融、石油等关键行业用户，这些企业把核心应用放在IBM的数据中心，由IBM提供全套的服务、甚至于应用级的服务。

　　“CMS企业云就是把IBM多年的企业IT外包服务的整个体系，包括数据中心、软硬件平台和运维管理体系全部搬到云环境”，温海峰将其称之为“全生命周期的企业级管理服务”，它所面向的同样是强调高可用性和高安全性的企业级客户和核心应用，如制造、SAP、Oracle环境、银行开发环境等。

　　据介绍，“CMS企业云”包含了最底层的T3+数据中心服务以及计算资源、存储资源和网络资源――这是大多数云服务提供商都能提供的IaaS层服务，但CMS和其他云服务的本质区别在于提供了更高层次的运维管理服务，包括运行报告、操作系统管理、用户管理、安全与合规管理、安全补丁管理、防入侵监测和放病毒、7x24监控和运维管理等，还包括7x24帮助台服务;此外，用户还可选一些应用层的服务，中间件运维管理、Oracle数据库运维管理、SAP运维管理等。

　　当前流行的公有云服务，如AWS，所提供的大多是底层的计算、存储等虚拟机资源，而再上层的防病毒、操作系统维护、打安全补丁等操作都需要客户自己来做了。温海峰表示，对于“CMS企业云”而言，客户即使只订购一个虚拟机，包含基础架构、运维管理服务等一整套服务其实都已经包含在里面了。

　　“比如漏洞扫描、密码策略都已经固化好;出现问题可以拨打电话，CMS企业云提供7x24小时服务，客户无需再关注基础架构层面的维护和管理，只需关注自身的业务应用即可。”

　　“此99.95%非彼99.95%”

　　“CMS企业云”的企业级特性不仅体现在有着全面的运维管理服务，更体现在它有着比其他云服务更高的可靠性和安全性，其服务级别能够满足企业核心应用的要求。

　　据温海峰介绍，面向不同的客户需求，“CMS企业云”提供了4个级别单一虚拟机、操作系统级别的SLA，铜牌服务为99.5%，银牌服务为99.7%，金牌服务为99.9%，白金服务为99.95%，也是全球最高级别的SLA。

　　目前也有一些云服务宣称达到了99.95%的SLA，比如AWS、阿里云等。但仔细阅读各家云服务的服务条款，其中还是存在着差别。例如AWS要求用户将应用至少放在两个可用区域AZ，否则不符合SLA；而“CMS企业云”并没有类似“可用区域”的限制，温海峰表示，“CMS企业云”哪怕是一台虚拟机，都能够达到99.95%的SLA：“从2013年1月份到2014年2月份，CMS企业云服务的SLA全部是100%，实际我们能比99.95%做的更高。”

　　阿里云ECS则是为“单台云服务”提供99.95%的SLA，并没有保证OS级别的SLA;此外，阿里云提供的服务在连续的5分钟或更长时间不可用，方可计为不可用时间;不可用服务时间低于5分钟的，不计入不可用时间，对于核心应用而言，5分钟是一个非常长的时间段了。相比之下，“CMS企业云”是以实际不可用分钟数来进行计算，而不是连续分钟数，超出SLA的部分将在下个月的账单中进行减免，而不是像阿里云那样以服务时间来补偿。

　　为了保证服务的可靠性，“CMS企业云”采用了高端的硬件作为基础平台，包括PureFlex x440、Power p460、XIV存储等，支持x86服务器和Power服务器混合环境，能够实现X、P系统之间的随意调度，而目前市场上绝大多数公有云服务只支持X86平台。支持Power架构的优势不仅在于提供了更高级别的可靠性，更有利于原有Power用户的应用迁移。

　　在基础架构层面，“CMS企业云”实际上是为客户提供了一整套的打包保护方案。比如客户只购买了一个虚拟机，其实后台包括云管理、整个平台的冗余性平台、包括架构备份和数据备份都已经打包在里面。在一个普通的云数据中心80%以上的服务器都可以租赁，而在“CMS企业云”数据中心服务器能提供给客户的服务器只有一半，另外一半都是用于管理、数据备份、监控的服务器和设备。

　　在保障安全性方面，“CMS企业云”不仅包括Tier-3以上的数据中心基础架构，还提供服务器和存储上的客户数据隔离、加密的磁带数据备份、安全的存储硬盘技术、管理的防火墙、监测和防止DOS攻击等服务，CMS企业云符合ISO &IEC 27001/2安全要求认证、以及HIPAA和PCI认证，更能满足企业级用户对数据安全性、数据监管等方面的需求。

　　 “CMS企业云”的四大应用场景

　　“CMS企业云”专注的是企业核心应用，它所提供的基础架构、软件镜像和服务都是面向企业级的，它并不打算覆盖所有的云计算市场，比如资源变化很快的个人网站、网游等市场以及开源应用并不是CMS所关注的对象。

　　据温海峰介绍，“CMS企业云”主要面向四大应用场景：1、开始尝试将企业新的ERP、CRM等应用迁移到云计算的企业;2、有开发和测试需求和灾备需求的企业;3、对安全性和稳定性需求高的电子核心商务、Web等核心应用的企业;4、开始转向混合云运营的企业这些企业已经建成完善的IT系统，但希望通过最大程度的将企业应用逐步向云端迁移，实现混合云运营的企业。

　　“CMS企业云”虽然是刚刚进入中国，但在全球已经运营多年，上述的四类场景CMS都具有大量的成功实施案例。据介绍，飞思卡尔将SAP ERP迁移到CMS服务上，将TCO节省了20%，系统的备份时间缩短80%，SAP系统恢复时间缩短70%;电源解决方案提供商Acbel Polyteck将ERP系统灾备放到了CMS悉尼数据中心，符合审计要求的同时大大降低了运维和成本投入;飞利浦电视的生产厂TPVISION将智慧电视系统迁移到CMS，将每台电视的成本降低了40%;CMS为Panasonic Europe提供了混合云方案，将核心业务托管在CMS上，将4到6周的基础架构部署时间减少为1到3天。

　　 CMS：IBM向云转型的利器

　　从“CMS企业云”上面，我们不难看出IBM对企业级客户的诚意，它称得上是一朵“货真价实”、“靠谱”的企业云，为企业核心业务的云迁移提供了可行的方法。同时，“CMS企业云”也是IBM转型中的重要一步，是一把攻坚企业云市场的利器。

　　今年IBM提出了“CAMS”转型战略，即“Cloud”云计算、“Analysis”大数据及分析、“Mobility”移动、“Social”社交四大领域。不难发现，IBM将“Cloud”放在了首位，因为“云计算”是其他三个方向能够推行和实现的重要基础，是IBM转型成功的关键。

　　如今，IBM已经成为唯一能够提供所有5种云计算交付模式的厂商：第一：私有云，IBM在帮助客户规划建设私有云方面是业界公认的老大，第二：交由IBM管理的私有云，这个资产归客户所有，但是交给IBM这样专业的第三方管理;第三：托管私有云，这是指资产归IBM所有，为客户提供的专署托管云服务，第四：共享私有云即CMS,是按照私有云的高安全可靠性标准设计，但是以云的按需付费的方式交付，及第五：公有云服务即SoftLayer。

　　当前企业纷纷向云计算转型，企业已经不满足仅仅将外围应用迁移到云上，ERP、CRM、数据库等关键业务同样有着迁移的需求，只是大多数企业还没有找到一种可以信的过的云服务。IBM要巩固自身在云计算市场的领导地位，蕴含更高价值的企业云市场必不可失，“CMS企业云”将发挥的重要作用不言而喻。

　　包含IBM整套全生命周期运维管理服务的“CMS企业云”无疑为这些希望将关键业务迁移到云平台的企业提供了一套理想的解决方案，在当前国内提供IaaS、PaaS服务的玩家中，也唯有CMS能够提供单一虚拟机、OS级别99.95%的SLA水平，以及跨Power和x86平台的兼容性，这足以吸引追求高可用和高安全性的企业用户，尤其是那些IBM小型机、数据库、中间件等系统的原有用户。故而在中国，“CMS企业云”应当有着良好的发展前景。